Handelsbetingelser

Udkast – skal gennemgås af ejeren før lancering.

Sælger

Lucerne Pizza & Indiske Specialiteter Lucernevej 58, 2610 Rødovre Telefon: 36 70 38 88 · E-mail: order@lucernepizza.dk CVR-nr.: 30150724

Bestilling

Når du sender en bestilling på lucernepizza.dk, får du et ordrenummer på skærmen og en bekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået, når vi har modtaget bestillingen. Er der spørgsmål til bestillingen, ringer vi til dig på det telefonnummer, du har oplyst.

Kan vi ikke levere en vare, eller kan vi ikke nå det valgte tidspunkt, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inkl. 25 % moms. Levering koster det beløb, der står ved bestillingen for dit postnummer. Den samlede pris vises, før du sender bestillingen.

Betaling

Du kan betale online, når du bestiller (kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay via Stripe). Beløbet trækkes, når du gennemfører betalingen. Du kan også betale, når du modtager maden: kontant eller med kort ved levering, eller i butikken ved afhentning.

Kan vi ikke levere en betalt bestilling, får du pengene tilbage på det betalingsmiddel, du betalte med.

Levering og afhentning

Vi leverer til de postnumre, der kan vælges ved bestillingen. Tiderne er vejledende; travlhed og trafik kan give forsinkelser. Ved afhentning er maden klar på Lucernevej 58 omkring det valgte tidspunkt.

Alkohol

Vi sælger kun alkohol til personer, der er fyldt 18 år. Vi kan bede om legitimation ved levering eller afhentning, og vi udleverer ikke alkohol, hvis der ikke kan vises gyldig legitimation.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret på friske madvarer, der kan forringes hurtigt, eller som er lavet efter din bestilling (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4). Vil du annullere en bestilling, så ring hurtigst muligt på 36 70 38 88.

Reklamation

Er der fejl ved maden eller bestillingen, så kontakt os straks på telefon 36 70 38 88 eller order@lucernepizza.dk, så finder vi en løsning.

Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

Allergener

Spørg os gerne om allergener, før du bestiller. Vi tilbereder retter med og uden gluten, nødder, mælk m.m. i samme køkken.

Skinke og bacon

Den “skinke og bacon”, vi bruger, er udelukkende lavet af kalkun.